Hôpitaux et cliniques

Centres médicaux et cabinets médicaux

Cabinets dentaires

Laboratoires d’analyses médicales

Centres de soins spécialisés (cardiologie, oncologie, etc.)

Centres de rééducation et physiothérapie

Dispensaires et centres de santé

Centres de maternité et structures d’urgences

Cadre institutionnel, légal et financier

Accessibilité, signalisation et environnement extérieur

Accueil, information et prise en charge du patient

Moyens humains, techniques et infrastructures

Qualité des soins et sécurité des pratiques

Coordination des équipes médicales

Suivi qualité et amélioration continue

Management et gouvernance

Respect des droits du patient

Développement durable et responsabilité sociale

Analyse documentaire

Audit des installations et équipements

Observation des pratiques de soins

Entretiens avec les équipes médicales et patients

Évaluation des indicateurs qualité et sécurité

Voir les établissements labellisésÀ venir

✔ Sécurité et qualité des soins garanties

✔ Respect des droits et du bien-être du patient

✔ Personnel qualifié et pratiques professionnelles maîtrisées

✔ Meilleure organisation et prise en charge

✔ Confiance renforcée pour les patients et partenaires

✔ Amélioration continue de la qualité des soins

✔ Renforcement de la sécurité des patients

✔ Outil de pilotage stratégique des établissements

✔ Différenciation et crédibilité renforcée

✔ Contribution à un système de santé performant